Shipping policy

Política de Envío

Última actualización: 20 de septiembre de 2024

En Etcetera Design (en adelante, "nosotros" o "la tienda"), nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y confiable para que puedas disfrutar de tus gorras lo antes posible. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío.

1. Áreas de Envío

Enviamos a Puerto Rico y a Estados Unidos.

2. Tiempos de Entrega

• Envíos a Puerto Rico: Los paquetes se entregan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de haber sido enviados.

• Envíos a Estados Unidos: Los paquetes se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de haber sido enviados.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán al momento de finalizar tu compra y se basarán en el peso del paquete y la dirección de entrega.

4. Responsabilidad por Paquetes Perdidos

Una vez que tu paquete es entregado al servicio de mensajería, no nos hacemos responsables por paquetes perdidos, robados o dañados. Te recomendamos que proporciones una dirección de envío donde puedas recibir tu paquete de manera segura. Si tu paquete no llega, por favor contacta al servicio de mensajería correspondiente para iniciar una investigación.

5. Seguimiento de Pedidos

Recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en la página web del servicio de mensajería.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos a través de:

• Correo electrónico: etceteradesign06@gmail.com
• Teléfono: 939-579-7801